2020年春节,一场声势浩大的疫情防控阻击战,在中华大地骤然打响。中冶南方自动化第一时间响应号召,积极组织全体员工做好疫情防控工作。在此过程中涌现出一大批主动作为、敢于担当、表现突出、成绩显著的团队及个人,他们不忘初心,牢记使命,履职尽责,积极行动,助力打赢这场没有硝烟的战“疫”。
居家办公期间,变频器营销团队一刻没有松懈,即使有“不适应”,即使天各一方,营销工作 “不断档”。他们在线工作,数字化管理,整合各方资源,服务全国各地客户,密切跟踪订单,力保市场占有率,在疫情下展现了中冶南方自动化人的责任、担当、拼搏和温暖, 他们荣获了“新冠病毒疫情防控及复工复产期间表现突出先进集体”荣誉称号。
“方法总比困难多”
无论初始,还是如今的向好时刻,人们似乎已经习惯保持安全距离,关闭大门,谢绝各种拜访。然而,营销工作的开展主要依赖于现场沟通交流,品牌推广、技术交流会不能举办,上门营销拜访活动都已停止,销售与服务工作无法开展,“开创业务营销的新举措”将是破局之举。
变频器营销团队及时将传统的线下营销转为线上营销,灵活运用多种策略开展工作,多种方式跟踪、签订订单合同,想办法化困境为机遇。
对内与同事紧密配合。充分了解团队成员所在地区政策,武汉市内成员与省外成员通力协作,合理分配工作,从技术方案制作,到项目概算、评审流程,再到纸质标书制作及邮寄等后续工作,严格按照项目要求,5天内将纸质标书交到业主手里,高效、敬业精神得到业主的充分肯定。
对外和客户共命运。定期与重要客户沟通联系,了解他们在疫情期间实际情况,一同努力,共克时艰。同时营销人员在疫情期间通过微信、邮箱宣传公司产品,利用电话会议沟通项目进展情况,及时给客户汇报最新的复工时间,提前计划,提前联系,减少客户对发货时间等情况的不必要担忧,提升客户信任感。虽然疫情形势严峻,变频器产品订单依旧源源不断,为公司复工复产做好充分准备。
“环境好的时候拓展业务,环境差的时候锻炼队伍”
外部环境不可能永远好,公司有高速发展的时候,就有沉下来闭关修炼的时候。
变频器营销团队结合实际工作,积极组织营销培训视频分享交流会,大家积极参与,利用这个机会进行自身修炼,学习其他人如何跟客户交谈,如何应对客户的问题,如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在顾客,更重要的是如何从多维度信息中确定客户的真正需求,提出针对性方案,快速形成订单。
同时,变频器营销团队利用闭关时间,创新营销管理方式。为重点项目拟建营销项目分析表,建立营销过程策划数字化档案,将无记录或脑袋记、纸片记等传统碎片化的客户资料、营销策划、营销经验等全部收编入册,便于营销复盘及经验传承积累。这一切的努力,就是为了春天来后更快的发展。
没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。变频器营销团队没有在疫情的恐慌中乱了阵脚,更没有在疫情的等待中麻痹了头脑。寒潮退去就是春天,目前正处在疫情防控和复工复产双线战斗的关键节点,相信在他们不懈的努力和坚持下,团队2020年全年任务必将圆满完成!